no
Meny
Paradokset er åpenbart: Man vil ha resultater, men underinvesterer i funksjonene som kan skape dem.
I dag er markedene mer komplekse, kjøpsreisene lengre og kundene bedre informert enn noen gang før. Det holder ikke å ha gode produkter, og det hjelper lite å ha dyktige selgere alene. Det som trengs, er en strategisk drivkraft for posisjon, synlighet og etterspørsel – og den drivkraften er kommunikasjon- og markedsføringsinnsatsen.
Når disse fagfeltene får spille på lag med ledelsen og forretningsutvikling, skjer det noe:
- Selskapet fremstår tydeligere og mer relevant for målgruppen
- Nye markeder blir tilgjengelige
- Salgsprosessene går raskere
- Merkevaren får mer substans og høyere verdi
Da går markedsføring fra å være “noe vi gjør når vi har tid”, til å bli en innteksdriver.
Hvordan vet du hvor selskapet ditt står i dag? Her er en forenklet modell som beskriver hvordan selskaper typisk jobber med kommunikasjon og markedsføring:
Markedsavdelingen lager materiell på bestilling, og har liten påvirkning på strategi eller salg. Kommunikasjonen er reaktiv og operativ.
Markedsføring støtter salgsavdelingen med lead-generering, innhold og kampanjer. Det finnes initiativer, men få jobber langsiktig med merkevare, posisjon og profilering.
Markedsføring og kommunikasjon jobber integrert med ledelse, salg og produkt. De er med på å utvikle strategien, og ansvarlig for å bygge tillit og etterspørsel over tid.
Det er først på nivå tre at kommunikasjon- og markedsarbeidet får reell forretningsverdi.
For å overbevise beslutningstakere må vi snakke i deres språk: lønnsomhet, risiko, og konkurranseevne. Her er noen eksempler på hvordan strategisk kommunikasjon bidrar direkte til forretningsmål:
- Tydelig posisjon og differensiering gjør at man vinner i konkurranser før tilbudet er sendt – fordi kundene allerede forstår hvem du er og hva du løser.
- Innhold og synlighet øker tillit og gir selgere en varmere inngang til markedet.
- Langsiktig merkevarebygging skaper preferanse og prisstyrke, som gir bedre marginer.
- Employer branding hjelper deg til å tiltrekke og beholde den kompetansen selskapet trenger for å vokse.
- Eierskapskommunikasjon og samfunnsprofil styrker selskapets verdi i møte med investorer og offentlige aktører.
Alt dette gir ringvirkninger som kan måles, ikke bare i likes og klikk, men i leads, konvertering, omsetning og selskapsverdi.
Hvis du leder et selskap der kommunikasjon og markedsføring fortsatt jobber reaktivt og operativt, er spørsmålet ikke “hvordan få mer ut av markedsavdelingen”, men “hvordan bygge en ny funksjon som faktisk kan drive vekst.”
Noen refleksjoner:
- Har markedsføring reell strategisk påvirkning hos oss?
- Er kommunikasjon koblet på produktutvikling, salgsstrategi og ledelsens prioriteringer?
-Investerer vi i å bygge markedsposisjon og merkevare over tid, eller kun i neste kvartal?
De beste selskapene i dag ser ikke på kommunikasjon som pynt, men som infrastruktur for vekst. De vet at merkevare ikke er noe du har. Det er noe du bygger, og som kan bli et av dine viktigste konkurransefortrinn.
Når kommunikasjon og markedsføring blir prioritert og en del av bedriftsverktøykassa, øker ikke bare synligheten. Du styrker tilliten, øker etterspørselen, kutter salgsfriksjon, skaper strategisk klarhet og bygger en tydelig posisjon.
Derfor er spørsmålet ikke lenger om god kommunikasjon og markedsføring skaper vekst. Det er hvor mye vekst du går glipp av ved å ikke bruke funksjonen strategisk.
.svg)